Poštovní služba má specializované oddělení pro luštění špatného rukopisu

Přestože se poštovní zaměstnanci pyšní doručováním pošty v dešti, plískanici a sněhu, může jim v tom překážet nedbalý rukopis. Proto má americká poštovní služba tým bystrých zaměstnanců, jejichž úkolem je určit, kam posílat dopisy a balíky s nečitelnými adresami. V centru pro vzdálené kódování USPS v Salt Lake City v Utahu pracuje více než 730 lidí. Toto zařízení bylo prvním svého druhu a nyní je posledním dochovaným zařízením. Kódovací centra dosáhla vrcholu v roce 1997, kdy USPS zpracovala 19 miliard kusů obtížně čitelné pošty s využitím 55 různých zařízení . Vzhledem k pokroku v počítačové analýze a také ke skutečnosti, že v dnešní době méně lidí píše dopisy ručně, však dodnes funguje pouze jedno zařízení věnované špatnému písmu. Zaměstnanci tam hrají klíčovou roli při analýze 3 milionů obrázků zkomolených adres, které denně dostávají.

Funguje to takto: Než se pošta dostane do zařízení, je naskenována počítačem, aby se určilo její místo určení. I když je tento krok sám o sobě často úspěšný, někdy je písmo tak nečitelné, že adresa zůstává záhadou. V takovém případě je naskenován obraz dopisu a odeslán do šifrovacího zařízení, kde průměrný zaměstnanec dokáže každou hodinu rychle rozluštit 900 kusů pošty. V některých případech jsou nesrozumitelné dopisy přivezeny k poslední fyzické kontrole, po které je pošta buď odeslána zamýšlenou cestou, vrácena odesílateli, nebo (ve vzácných případech) zlikvidována.